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website/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/01-账号不正确.md

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# 账号不正确
老登修网请注意:
## 现象
已确认网络没有其它的问题,使用默认的账号格式无法登录(找不到用户),用户确认密码正确/没有改过密码,且没有欠费。
## 原因
联通已经悄悄修改了他们的账号格式现在的账号中间不是用户的手机号而是表示用户ID的一个16位数字这个时候需要用户登录app来查看正确的账号
确认影响后办转移宽带的部分24级用户以及所有的25级新生
## 解决方案
让用户登录联通APP,查询正确的账号登录
也可以打电话查询(?)
(TODO:具体查询的流程)
:::warning 注意
🚧施工中🚧
这篇文章还没有写完呢!😛
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