联通新账号，与上次的绪论文章

docs/wiki/11-杂项/联通拨号导论和常规排障.md

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 # 联通拨号导论和常规排障
 关于拨号的预备知识和错误的通用解决方法
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+## 宽带账户和密码
+在2024的第二学期以前(大概)，联通的默认账号格式如下：
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+```
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+ZSLAN{用户手机号}@16900.gd
+
+```
+
+但是现在联通已经悄悄改了他们的账号格式  
+**现在的账号需要到联通APP自己查，格式如下：**
+
+```
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+ZSLAN{16位用户ID数字}@16900.gd
+
+```
+
+或者也可以拨打10010查询宽带账号
+
+## 拨号的方式
+联通采用操作系统的原生拨号方式，相比较电信，移动封装起来的方式，联通的拨号方法不仅对于用户来说更不好操作，其错误提示也没有针对性；
+
+拨号的方法：
+
+```text
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+1. 在“开始”菜单中点击“设置”
+ 
+2. 点击"网络和Internet",在左侧点击“拨号”
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+3. 点击“设置新连接”，点击"宽带(PPPoE)"
+ 
+4. 输入账号和密码
+ 
+5. 测试连通性
+
+```
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+wiki有些地方可能会教你连续不断拨号，来获取稳定的错误码，不过按照实际情况来看，**不建议短时间连续拨号**，因为会被运营商拉黑,拉黑了通常会稳定出现651,即使物理连接没问题。拨号一次出现了错误码查询wiki即可，如果要多次拨号，每次拨号之间至少间隔一分钟。
+
+
+## 错误码介绍
+在拨号时会出现的错误码，其实是Windows“远程访问服务”（Remote Access Service, RAS）的错误提示，所有错误码的定义，请参考[这里](https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/win32/rras/routing-and-remote-access-error-codes)；wiki上面是经常出现的部分错误码；
+
+在处理联通错误码时，善用AI和互联网搜索。
+
+:::warning 注意
+
+只有在新建拨号的界面失败时才会出现具体错误码，在设置好的拨号连接失败时，系统只会提示错误信息
+
+:::
+
+
+如果物理连接是通的，但是出现故障代码在多次拨号之间乱跳的情况，尤其是在691,629,619之间乱跳，最后跳到651(被拉黑)，**可能是因为物理连接质量比较差，导致局端放弃了连接**，这个时候可以检查一下连接质量，比如：
+
+- 网线有没有全亮，亮的话亮度够不够；
+
+- 换一个端口试试，可以把用户电脑带到机房去看看有没有错误；
+
+- 或者最后检查墙线的质量；
+
+所有错误码，基本上可以分成下面几个部分：
+
+### 协议握手失败了
+例如619,629,691等，一般以6开头
+### 电脑系统有问题
+例如633,711,720，734,769,813等，一般以7开头
+### 网络线路有问题
+例如651,692等
+
+:::info 信息
+
+一般讲，如果是电脑硬件或者用户电脑之外的问题，以6开头；
+
+用户电脑软件系统的问题，一般以7开头；
+
+:::
+
+## 遇到故障的通用解决方案
+记住一个简单的排查流程：
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+- 看IP：联通的IP正常以`172.18.x.x`出现
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+- 看硬件：先插在端口上对线，然后针对网线对线，排查物理连接的问题
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+- 重启：重启电脑看看问题能不能解决。
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+- 查宽带：检查账号密码，有没有欠费等。
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+- 错误码，看看拨号错误码，按照错误码提示来解决
+
+### PPPoE错误通用解决方法
+*(以下内容照搬自老wiki)*
+
+
+**通用解决方法**
+
+1. 确认网络连通性正确：插紧网线、端口、交换机端口线路
+2. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器，依次禁用再启用各个网络适配器
+3. 网络和共享中心-更改适配器设置，依次禁用再启用各个本地连接/以太网，删除所有宽带 连接并尝试重建
+4. 确认本地连接/以太网-属性-Internet协议版本4(TCP/IPv4)-属性，选中自动获取IP地址，自动，获得DNS服务器地址
+5. 运行神器Cintrep
+6. 运行驱动人生类软件重装驱动
+7. 开启相关网络连接所需服务（见下）
+8. 重启计算机重置/重装系统
+
+**开启相关网络连接所需服务**
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+1. Device Install Service
+2. DHCP Client
+3. DNS Client
+4. Device Setup Manager
+5. DCOM Server Process Launcher
+6. Windows Event Log
+7. Secure Socket Tunneling Protocol Service
+8. Remote Access Auto Connection Manager
+9. Remote Access Connection Manager
+10. Remote Procedure Call (RPC)
+11. Telephony
+12. Network Setup Service
+13. Network List Service
+14. Network Connections
+15. Network Store Interface Service
+16. System Events Broker
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