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# 故障代码651
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## 现象
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联通宽带拨号失败，提示错误代码`651`
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## 原因
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- 配置错误
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- 物理连接错误
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- 联通多次宽带691/629认证失败导致短时间被拉黑
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- 其他原因
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## 配置错误类解决方法
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1. 确认网卡已启动，网卡驱动程序已安装正确
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2. 确认与网络相关的服务全部已启动
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3. 确认本地连接/以太网已启动
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4. 确认本地连接/以太网-属性-Internet协议版本4(TCP/IPv4)-属性，选中自动获取IP地址，自动获得DNS服务器地址
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## 物理连接错误类解决方法
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1. 用力插拔各个端口接口，以排除接触不良引发的物理连接错误
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2. 使用测线器测试墙上端口的信号状态，判断物理连接错误区域
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3. 使用测线器测试用户使用的网线的连通性
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4. 使用测线器测试小交换机/机房线架的信号输入的主线，确认主线信号源正常
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## 联通多次691/629认证失败导致短时间拉黑
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联通运营商的宽带，如果在多次认证失败以后，使用该mac地址拨号会变成651错误，静候3-5分钟解除，也可以直接更改适配器的mac地址快速解决
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## 其他原因类解决方法
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