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website/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/720.md

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# 联通,移动720
## 原因
- 网络协议崩溃
## 简单粗暴的解决方法
1. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器-查看-右键带有“IPV6”的适配器-卸载
2. 重新拨号
3. 解决
## 常规解决方法
1. 使用通用拨号错误解决方案尝试解决(见页末)
2. 网络和共享中心-更改适配器设置,将拨号配置全部删除,将本地连接/以太网全部禁用
3. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器-查看-显示隐藏的设备,将网络适配器/网卡驱动全部卸载
4. 重启计算机使用U盘重装网卡驱动
5. 使用通用拨号错误解决方案尝试解决
6. 如果用户电脑装有McAfee安全软件卸载McAfee
7. 建议用户早日放弃治疗重装吧
## 720错误转为813错误解决方法
1. 计算机-属性-设备管理器-网络适配器将所有WAN开头的设备卸载
2. 重新连接如果错误代码变为813则可以开始使用813错误的解决方法如果使用此方法一次仍然失败请多尝试几次
- 附上813的解决方法
1. 删掉没用的宽带连接,重建宽带连接
2. 跑神器,重启
3. 打开命令行,输入`rasdial /DISCONNECT`,重启(必须重启)
4. 重建连接
## 由卸载旧版本猎豹WIFI导致解决方法
1. 计算机-属性-设备管理器-查看-显示隐藏的设备
2. 点开网络适配器,查看里面有叹号的设备(WAN微型端口)
3. 选择有叹号的设备-右键-更新驱动程序软件
4. 更新驱动程序软件-你希望如何搜索驱动程序软件-浏览计算机以查找驱动程序软件-从计算机的设备驱动管理程序列表中选取-选择网络适配器-去掉显示兼容硬件的勾-厂商:Microsoft--网络适配器:Microsoft KM-TEST 环回适配器-下一步
5. 返回网络适配器看到有个叹号名为“Microsoft KM-TEST 环回适配器”,然后右键卸载
6. 对所有有感叹号的设备重复以上操作,重启电脑
## 通用拨号错误解决方案
1. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器,依次禁用再启用各个网络适配器
2. 网络和共享中心-更改适配器设置,依次禁用再启用各个本地连接/以太网,删除所有宽带连接并尝试重建
3. 确认本地连接/以太网-属性-Internet协议版本4(TCP/IPv4)-属性选中自动获取IP地址自动获得获得DNS服务器地址
4. 右键管理员运行命令提示符(cmd.exe),执行
1. `netsh winsock reset`
2. `ipconfig /release`
3. `ipconfig /renew`
5. 运行U盘携带的神器(winsockfix.exe)
6. 重启计算机