# 账号不正确

:::warning 注意

🚧施工中🚧

这篇文章还没有写完呢！😛

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联通有可能会出现账号错误从而无法登录的情况（真正的账号不同于wiki上面写的），这个时候需要用户登录app来查看正确的账号

## 现象
已确认网络没有其它的问题，使用默认的账号格式无法登录(找不到用户)，用户确认密码正确/没有改过密码，且没有欠费。

## 原因
有些用户的账号格式不同于wiki上写的那样，常见于更换宽带的用户

## 解决方案
让用户登录联通APP,查询正确的账号登录