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 3. 根据结果进行下一步操作
 ## 结果
 ### 无地址
+检查物理连接
 ### 172.xx.xx.xx地址
+16是移动\
+17是联通\
+18是电信\
+如果出现问题，检查ip的运营商和用户注册的运营商是不是相同的，如果不同，那可能是线路接错了
 ### 169.254.xx.xx地址
+这个地址是ip分配失败时的保留地址，学校的有线网是没有配置DHCP的，如果用户的机器打开了DHCP,那么便会找不到DHCP服务，电脑默认分配了这个地址，好像这个现象一般不会影响正常网络连接，如果没问题就不需要管，
 ### 192.168.xx.xx地址
+学校有线网的ip是172的，如果出现了192.168地址，检查用户有没有连接wifi,如果用户和机房之间还有路由器的话，检查路由器工作模式