From 66d7e045b78c856455b52d70661992a1e71b10a1 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: govolokatliai Date: Sat, 14 Jun 2025 03:54:13 +0800 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?=E4=BC=98=E5=8C=96=E6=89=8B=E6=9C=BA=E8=AE=BF?= =?UTF-8?q?=E9=97=AE=EF=BC=8C=E4=BF=AE=E6=94=B9wiki=E4=B8=AD=E7=9A=84?= =?UTF-8?q?=E9=94=99=E8=AF=AF=E6=9D=BF=E5=9D=97=E7=9A=84=E7=BB=93=E6=9E=84?= =?UTF-8?q?=EF=BD=9E?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- docs/devdocs/01-首页.md | 2 +- docs/wiki/01-首页.md | 12 +-- docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/01-查看ip.md | 2 + docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/03-拨号.md | 3 +- docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/_category_.json | 3 + docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/index.md | 8 ++ docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/设置路由器.md | 2 + docs/wiki/03-技能/02-网络相关/_category_.json | 3 + docs/wiki/03-技能/02-网络相关/index.md | 4 + docs/wiki/03-技能/02-网络相关/对线.md | 2 + docs/wiki/03-技能/02-网络相关/寻线.md | 1 + docs/wiki/03-技能/02-网络相关/重做端口.md | 2 + docs/wiki/03-技能/02-网络相关/飞线.md | 1 + docs/wiki/03-技能/03-杂项/_category_.json | 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a/docs/devdocs/01-首页.md +++ b/docs/devdocs/01-首页.md @@ -1,4 +1,4 @@ -# Documents For ZSC Network Support Development Team. +# ZSCNSD-DEV Documents 这里是ZSC网维开发组的文档中心。 ## 链接 diff --git a/docs/wiki/01-首页.md b/docs/wiki/01-首页.md index 77c0880..a1c8233 100644 --- a/docs/wiki/01-首页.md +++ b/docs/wiki/01-首页.md @@ -2,15 +2,9 @@ import DocsCard from '@site/src/components/wiki_menu/index'; import DocsCardList from '@site/src/components/wiki_menu/index'; -# 网络维护科wiki首页 +# 网络维护科wiki首页🤓 -:::tip 提示 -致手机用户：点击页面左上角的三条杠打开导航栏，以浏览本站 - -推荐使用电脑端访问 - -::: **你好呀！** @@ -20,7 +14,7 @@ import DocsCardList from '@site/src/components/wiki_menu/index'; :::warning 注意 -本wiki正在积极撰写当中🤗，许多条目可能会不完善或者缺失内容😥，仅供正式成员参考使用,如果你发现本wiki有任何错误的内容，请联系开发组组长🫡 +本wiki尚在撰写当中🤗，许多条目可能会不完善或者缺失内容😥，请多多包涵；如果你发现本wiki有任何错误的内容，请联系开发组组长🫡 ::: @@ -30,4 +24,4 @@ import DocsCardList from '@site/src/components/wiki_menu/index'; ## 旧wiki -旧版wiki将保持长期开放😛点击[这里](https://wiki.zsxyww.com) 来访问；上面还有没有迁移的许多旧文章，我们目前在逐步迁移它们！ 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b/docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/index.md index e69de29..edd269e 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/index.md +++ b/docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/index.md @@ -0,0 +1,8 @@ +# 电脑技能 +维修的时候要使用电脑，这里介绍电脑的基本操作 + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + + + diff --git a/docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/设置路由器.md b/docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/设置路由器.md index 0a8777d..c7c25ef 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/设置路由器.md +++ b/docs/wiki/03-技能/01-电脑技能/设置路由器.md @@ -1,4 +1,6 @@ # 设置路由器 +教你如何设置路由器(不涉及光猫维修) + :::warning 注意 🚧施工中🚧 diff --git a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/_category_.json b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/_category_.json new file mode 100644 index 0000000..d3df0d6 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/_category_.json @@ -0,0 +1,3 @@ +{ + "description": "网络工程师基础" +} diff --git a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/index.md b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/index.md index e69de29..e4067d5 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/index.md +++ b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/index.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 网络相关 +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/对线.md b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/对线.md index 2a73c05..ae88387 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/对线.md +++ b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/对线.md @@ -1,4 +1,6 @@ # 对线 +如何通过对线来测试网线工作情况，与如何利用对线的信息排查网络连接 + 宿舍以太网的连接由网线负责传输，如果网线，或者配线架，交换机这些物理设备本身的端口出现了问题，那么网络就当然无法连接🫠所谓对线，便是测试物理连接是否能工作的流程 ## 操作流程 ### 准备 diff --git a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/寻线.md b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/寻线.md index 5aa1c45..151ed36 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/寻线.md +++ b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/寻线.md @@ -1,4 +1,5 @@ # 寻线 +如何寻线，即已知网线的一端，找到网线的另一端 :::warning 注意 diff --git a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/重做端口.md b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/重做端口.md index 31c418f..9bf7152 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/重做端口.md +++ b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/重做端口.md @@ -1,2 +1,4 @@ # 重做端口 +如何重新制作宿舍端口面板 + 端口的制作和网线的制作差不多，在整理线序是就不需要按照顺序排列了，端口上有对应的颜色，把网线按进去就行。 diff --git a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/飞线.md b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/飞线.md index 2ed003c..e12f2bf 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/飞线.md +++ b/docs/wiki/03-技能/02-网络相关/飞线.md @@ -1,4 +1,5 @@ # 飞线 +飞线～ :::warning 注意 🚧施工中🚧 diff --git a/docs/wiki/03-技能/03-杂项/_category_.json b/docs/wiki/03-技能/03-杂项/_category_.json new file mode 100644 index 0000000..d59ad68 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/03-技能/03-杂项/_category_.json @@ -0,0 +1,3 @@ +{ + "description": "其它需要掌握的技能" +} diff --git a/docs/wiki/03-技能/03-杂项/index.md b/docs/wiki/03-技能/03-杂项/index.md index e69de29..64a1be1 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/03-杂项/index.md +++ b/docs/wiki/03-技能/03-杂项/index.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 杂项 +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/03-技能/03-杂项/辨别床位.md b/docs/wiki/03-技能/03-杂项/辨别床位.md index bd6c183..9e66d22 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/03-杂项/辨别床位.md +++ b/docs/wiki/03-技能/03-杂项/辨别床位.md @@ -1 +1,5 @@ # 辨别床位 +如何辨别女生宿舍的床位 + +。。。因为当初安装有线网的时候定义的床位号和宿舍床上写的不一样，所以这个需要特意提一点 +～ diff --git a/docs/wiki/03-技能/index.md b/docs/wiki/03-技能/index.md index 32aefa4..3df4949 100644 --- a/docs/wiki/03-技能/index.md +++ b/docs/wiki/03-技能/index.md @@ -1 +1,5 @@ # 技能 + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/04-片区介绍/index.md b/docs/wiki/04-片区介绍/index.md index 80b4601..10db03a 100644 --- a/docs/wiki/04-片区介绍/index.md +++ b/docs/wiki/04-片区介绍/index.md @@ -1,2 +1,6 @@ # 片区介绍 这里是学校宿舍网络的几个片区的有关信息 + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/04-片区介绍/东门.md b/docs/wiki/04-片区介绍/东门.md index f141a65..da4f164 100644 --- a/docs/wiki/04-片区介绍/东门.md +++ b/docs/wiki/04-片区介绍/东门.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 东门片区信息 + 集合点：12栋楼下 范围：12-15 ， 20-22栋 diff --git a/docs/wiki/04-片区介绍/凤翔.md b/docs/wiki/04-片区介绍/凤翔.md index 8ba740e..1ea76dc 100644 --- a/docs/wiki/04-片区介绍/凤翔.md +++ b/docs/wiki/04-片区介绍/凤翔.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 凤翔片区信息 + 集合点： 值班室门口（超市和食堂旁边，在图书馆附近） 范围：1-6栋 diff --git a/docs/wiki/04-片区介绍/北门.md b/docs/wiki/04-片区介绍/北门.md index 8ee7d8f..6a1fe9c 100644 --- a/docs/wiki/04-片区介绍/北门.md +++ b/docs/wiki/04-片区介绍/北门.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 北门片区信息 + :::warning 注意 🚧施工中🚧 diff --git a/docs/wiki/04-片区介绍/朝晖.md b/docs/wiki/04-片区介绍/朝晖.md index e7f23b4..9699596 100644 --- a/docs/wiki/04-片区介绍/朝晖.md +++ b/docs/wiki/04-片区介绍/朝晖.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 朝晖片区信息 + 集合点：朝晖楼门口 范围：朝晖苑 diff --git a/docs/wiki/04-片区介绍/歧头.md b/docs/wiki/04-片区介绍/歧头.md index 899d302..f28f56c 100644 --- a/docs/wiki/04-片区介绍/歧头.md +++ b/docs/wiki/04-片区介绍/歧头.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 歧头片区信息 + :::warning 注意 🚧施工中🚧 diff --git a/docs/wiki/04-片区介绍/香晖.md b/docs/wiki/04-片区介绍/香晖.md index 6052dcc..033cc14 100644 --- a/docs/wiki/04-片区介绍/香晖.md +++ b/docs/wiki/04-片区介绍/香晖.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 香晖片区信息 + :::tip 提示 由于香晖片区的范围比较大，所以分为AB和CD两个小组值班 diff --git a/docs/wiki/05-基础知识/01-学校的网络结构.md b/docs/wiki/05-基础知识/01-学校的网络结构.md index d792c33..1cbbf19 100644 --- a/docs/wiki/05-基础知识/01-学校的网络结构.md +++ b/docs/wiki/05-基础知识/01-学校的网络结构.md @@ -1,4 +1,6 @@ # 学校的网络结构 +学校网络结构的整体介绍 + :::warning 注意 🚧施工中🚧 diff --git a/docs/wiki/05-基础知识/02-学校内的运营商.md b/docs/wiki/05-基础知识/02-学校内的运营商.md index df28d53..cc78634 100644 --- a/docs/wiki/05-基础知识/02-学校内的运营商.md +++ b/docs/wiki/05-基础知识/02-学校内的运营商.md @@ -1,4 +1,6 @@ # 学校内的运营商 +学校内运营商提供网络服务的情况 + :::warning 注意 🚧施工中🚧 diff --git a/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/DNS.md b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/DNS.md index d0540d2..9d89042 100644 --- a/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/DNS.md +++ b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/DNS.md @@ -1,3 +1,9 @@ +--- + +description: ... + +--- + # DNS ## 背景知识 diff --git a/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/_category_.json b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/_category_.json new file mode 100644 index 0000000..bed1bea --- /dev/null +++ b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/_category_.json @@ -0,0 +1,3 @@ +{ + "description": "一些科普知识，可以加深对网络维修工作的理解" +} diff --git a/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/index.md b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/index.md index e69de29..580c0e0 100644 --- a/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/index.md +++ b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/index.md @@ -0,0 +1,6 @@ +# 科普 +一些科普的文章 + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/网线是什么.md b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/网线是什么.md index a5403ad..d95c63c 100644 --- a/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/网线是什么.md +++ b/docs/wiki/05-基础知识/09-科普/网线是什么.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 网线 + ## 介绍 以太网（有线网）的连接离不开网线，但是，网线究竟是什么，它的内部原理是什么样呢？ diff --git a/docs/wiki/05-基础知识/index.md b/docs/wiki/05-基础知识/index.md index bf31ab2..5719d2c 100644 --- a/docs/wiki/05-基础知识/index.md +++ b/docs/wiki/05-基础知识/index.md @@ -1 +1,5 @@ # 基础知识 + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/01-通用/index.md b/docs/wiki/08-故障/01-通用/index.md index e69de29..e107776 100644 --- a/docs/wiki/08-故障/01-通用/index.md +++ b/docs/wiki/08-故障/01-通用/index.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 通用 +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/101.md b/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/101.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/101.md rename to docs/wiki/08-故障/02-电信特定/101.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/107.md b/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/107.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/107.md rename to docs/wiki/08-故障/02-电信特定/107.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/109.md b/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/109.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/109.md rename to docs/wiki/08-故障/02-电信特定/109.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/114.md b/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/114.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/114.md rename to docs/wiki/08-故障/02-电信特定/114.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/index.md b/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/index.md index e69de29..2800919 100644 --- a/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/index.md +++ b/docs/wiki/08-故障/02-电信特定/index.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 电信特定 +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/651.md b/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/651.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/651.md rename to docs/wiki/08-故障/03-联通特定/651.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/691.md b/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/691.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/691.md rename to docs/wiki/08-故障/03-联通特定/691.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/711.md b/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/711.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/711.md rename to docs/wiki/08-故障/03-联通特定/711.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/720.md b/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/720.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/720.md rename to docs/wiki/08-故障/03-联通特定/720.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/734.md b/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/734.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/734.md rename to docs/wiki/08-故障/03-联通特定/734.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/index.md b/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/index.md index e69de29..cd4a045 100644 --- a/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/index.md +++ b/docs/wiki/08-故障/03-联通特定/index.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 联通特定 +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/04-移动特定/index.md b/docs/wiki/08-故障/04-移动特定/index.md index e69de29..d735f00 100644 --- a/docs/wiki/08-故障/04-移动特定/index.md +++ b/docs/wiki/08-故障/04-移动特定/index.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 移动特定 +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/index.md b/docs/wiki/08-故障/05-错误码/index.md deleted file mode 100644 index e69de29..0000000 diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/101.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/101.md new file mode 100644 index 0000000..6cbab5a --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/101.md @@ -0,0 +1,43 @@ +# 电信101 +## 原因 + +1. 可能是电脑没有按照正确的方式接入校园专网环境导致 +2. 使用了奇游加速器 + +## 客户端处理(适用于原因1) + +1. 使用客户端自带的“检测工具”进行修复（点击客户端右上角下拉菜单，选择“检测工具”） + + +## 手动处理(适用于原因1) + +1. 检查电脑是否连接电信专网（接入电信端口或 http://zsteduapp.10000.gd.cn/ ） +2. 检查网卡驱动是否正确安装、网卡是否被禁用 +3. 检查网口（包括电脑端口）是否正常（可用系统宽带连接测试是否返回651，651表示网口不通） +4. 检查网卡是否设置了“自动获取IP”及“自动获取DNS” +5. 检查电脑是否获取到了IP地址 +6. 禁用再启用网卡再观察 +7. 重启客户端或电脑再观察 + +## 判断是否奇游加速器引起以及解决方案 +### 判断 + +1. 同时按下Win + R键，输入 `ncpa.cpl` 进入网络适配器页面，查看是否有描述为`qeeyou`的适配器，有的话就是使用了奇游加速器 +2. 电脑症状表现为，获取到正确的 172.xxx.xxx.xxx 段 IP，同时按下Win + R键，输入`cmd`，打开命令提示符窗口,输入`ping 189.cn` 后回车，如果提示 `ping 请求找不到主机 189.cn` ，则继续输入 `nslookup 189.cn` 后回车，如果返回结果当中**没有** `Non-existent domain` 字样，或者你知道它已经解析成功，那就是奇游加速器导致的101错误 + +### 解决方法 + +同时按下Win + R键。输入 `regedit` 进入注册表编辑器，依次展开 + +``` +\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Dnscache\Parameters\DnsPolicyConfig +``` +,对着openvpn字样的注册表项(文件夹)右键删除，然后重新插拔网线即可 + +## 注意 + +1. 如果为大面积问题，可能为网络障碍，需要上报 +2. 如按照方法一、二步骤处理无效且非大面积问题，可能是用户电脑中木马导致LSP协议被劫持，需使用第三方修复工具修复(以360安全卫士为例) + 1. 打开360安全卫士，点击右下角的“断网急救箱” + 2. 选择“全面诊断” + 3. 在诊断结束后选择“强力修复” diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/107.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/107.md new file mode 100644 index 0000000..0dd254c --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/107.md @@ -0,0 +1,10 @@ +# 电信107 +## 原因 + +- 设备没连通校园网络 +- 软件冲突 + +## 解决方法 + +1. 确认网线是否被拔、无线网卡是否被禁用 +2. 把天翼客户端和杀毒软件等关闭，打开任务管理器把天翼客户端的进程强制关闭，也就是以`Esufin`（差不多这样）开头的进程，然后重开客户端 diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/109.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/109.md new file mode 100644 index 0000000..c8c09e3 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/109.md @@ -0,0 +1,38 @@ +# 电信109 +## 原因 + +- 此错误为设备网络不通，导致设备与客户端服务连接失败。 +## 解决方法 + +### 方法一:请先关闭 Windows 自带防火墙 +方法如下： +在控制面板的系统和安全里面，找到 Windows defender，然后选择关闭，重启系统再打开客户端。（使用360等安全软件即可起到防火墙的作用，关闭 Windows 防火墙不会影响系统安全） + +### 方法二:检查电脑有没有安全软件，如电脑管家等 +- 有，请先退出安全软件后重新启动客户端。 +- 没有，请重新启动客户端。 + +### 方法三:请查看电脑IP是否为正常校园环境 IP +- 是，请排查 IP 到网关是否正常， +排查方法：打开命令提示符（在开始菜单 ->所有程序->附件里面找到命令提示符）然后输入以下命令可查看 IP 地址和网关地址 +`ipconfig /all` +然后输入`ping` 你的网关地址，查看是否有不通现象 + +- 不是，请断开当前网络重新连接。 + +### 方法四：手动检查以下配置是否正常： +检查网卡是否已设置为“自动获取 IP ”及“自动获取 DNS ”，若没有，请修改设置为自动获取； +检查电脑是否获取到了正确的校园 IP 地址，若没有，请通过禁用再启用网卡重新获取； +如果接入的是自备路由器无线，需确认路由器是否设置了桥接模式。 + +### 方法五：手动检查客户端日志查看超时地址。 +方法如下： +以windows客户端为例：客户端日志文件路径：客户端安装目录下，log文件夹，【客户端出现问题日期_svrinfo.log】这一份。； +查看日志内容有requestConfig http err is :12002相关的错误信息，复制出现这行错误信息上一行的网址/地址到浏览器（如下面日志的 http://www.qq.com ） ，打开，看是否能正常访问。 +如果对于日志内容无法分析，请联系值班组长协助排查。 + + + + + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/114.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/114.md new file mode 100644 index 0000000..d26777b --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/114.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 电信114 +## 原因 + +- 由于本机时间不正确导致天翼校园客户端报错 diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/README.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/README.md similarity index 57% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/README.md rename to docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/README.md index a51d0d1..b483b9d 100644 --- a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/06-故障-电信/README.md +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/06-故障-电信/README.md @@ -1,3 +1,7 @@ # 故障-电信 这里是电信的故障代码收录\ 当前还有很多的条目没有搬过来，可以看旧版wiki + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/651.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/651.md new file mode 100644 index 0000000..0214967 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/651.md @@ -0,0 +1,26 @@ +# 联通651,移动651 +## 原因 + +- 配置错误 +- 物理连接错误 +- 联通多次宽带691/629认证失败导致短时间被拉黑 +- 其他原因 + +## 配置错误类解决方法 + +1. 确认网卡已启动，网卡驱动程序已安装正确 +2. 确认与网络相关的服务全部已启动 +3. 确认本地连接/以太网已启动 +4. 确认本地连接/以太网-属性-Internet协议版本4(TCP/IPv4)-属性，选中自动获取IP地址，自动获得DNS服务器地址 + +## 物理连接错误类解决方法 + +1. 用力插拔各个端口接口，以排除接触不良引发的物理连接错误 +2. 使用测线器测试墙上端口的信号状态，判断物理连接错误区域 +3. 使用测线器测试用户使用的网线的连通性 +4. 使用测线器测试小交换机/机房线架的信号输入的主线，确认主线信号源正常 + +## 联通多次691/629认证失败导致短时间拉黑 +联通运营商的宽带，如果在多次认证失败以后，使用该mac地址拨号会变成651错误，静候3-5分钟解除，也可以直接更改适配器的mac地址快速解决 + +## 其他原因类解决方法 diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/691.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/691.md new file mode 100644 index 0000000..cfbb21c --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/691.md @@ -0,0 +1,33 @@ +# 联通691，移动691 +## 现象 +PPPoE宽带拨号提示 `已拒绝远程连接,因为未识别出你提供的用户名和密码组合,或在远程访问服务器上禁止使用选定的身份验证协议` ,甚至提示错误代码`691` + +## 原因 + +- 归根到底原因: 运营商拒绝此账号的本次登陆请求 +- 账号欠费或者停机 +- 插错运营商交换机:如插到了联通交换机上使用移动账号登陆，那肯定拒绝登陆啊 +- 账号异常断开：用户在拨号成功后网线突然断开，或在关机/重启/断开网络之前不断开当前宽带连接有可能导致账号"挂死"(解决方法:打电话给运维或者等5分钟) +- 2021.09 以后为移动的蜜汁问题 + + +## 解决方法 + +1. 确认账号，密码没有输入错误 + - 移动后缀：139.gd，初始密码：手机号前三位 + 后三位 / 手机号后六位 / 身份证后六位数字 + - 联通后缀：16900.gd，初始密码：123456，21 级新生的默认密码：900.gd +2. 确认账号内网费余额大于等于 10 元 +3. 联系运营商处理 + - 移动用户拨打运维电话(18807601086)，转 1，咨询最后一次登陆失败原因以及登陆失败时间，根据客服提示操作：客服说是绑定的话就让客服帮忙解绑，账号已在线的话就让客服帮忙踢下线，账号最近 5 分钟内没有登陆记录的话检查账号有没有输错，没输错的话再去机房换一条线 + - 联通用户拨打联通运维(0760-23771601)，咨询账号状态，说明需要解绑账号 +4. 实在不行也可以尝试机房重新跳线，有时可以解决。注意:机房跳线更换端口后，会表现为 691（连接被远程计算机中止） +5. 在确认移动用户的账号和密码无误且余额大于 10 元的情况下，按照以下流程解决： + - 用宽带绑定的手机号码拨打 10086，转人工； + - 告诉客服，说：清除本机号码绑定的宽带的端口数据； + - 等待客服回复“已清除”； + - 告诉客服，说：解绑； + - 如果用户记得服务密码可以使用服务密码，否则交给用户报一下身份证号码； + - 等待客服回复“已解绑” + - 拔下网线，等待 20 ~ 30 秒后插上； + - 拨号，一般可以完美解决； + - 如果不行，可以重新拨打电话操作。 diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/711.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/711.md new file mode 100644 index 0000000..c469ec7 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/711.md @@ -0,0 +1,35 @@ +# 移动,联通711 + +## 原因 + +- 系统服务问题 + +## 解决方法 + +1. 开始-运行-`regedit`，删除`HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\Parameters`项 +2. 打开计算机-右键管理-服务和应用程序-服务，*请按顺序尝试启动(如果存在)，并设置启动类型为`自动`* + 1. Windows Event Log + 2. Secure Socket Tunneling Protocol Service + 3. Remote Access Auto Connection Manager + 4. Telephony +3. 尝试启动其他与网络相关的服务。 + 与网络相关的服务如下，检查各项服务是否开启，不要求按顺序： + （加粗的是解决1062错误的关键） + - **Device Install Sevise** + - DHCP Client + - DNS Client + - **Device Setup Manager** + - DCOM Server Process Launcher + - Windows Event Log + - Secure Socket Tunneling Protocol Service + - Remote Access Auto Connection Manager + - **Remote Access Connection Manager** + - Remote Procedure Call (RPC) + - **Telephony** + - Network Setup Service + - Network List Service + - **Network Connections** + - Network Store Interface Service + - System Events Broker +4. 取得『%SystemRoot%\LogFiles』文件夹和『%SystemRoot%\ System32\wbem』文件夹的权限（包括这两个文件夹的所有子文件夹的权限），简单点说，就是使你当前的帐户拥有这两个文件夹以及它们的子文件夹的绝对控制权限。在 C:\windows\system32\ 这个路径下找到：logfile 和 wbem 这两个文件夹 这个文件添加管理员使用权限（在文件夹右键-属性-安全-高级里设置），重启应该就OK了。 +5. win+R，运行`regedt32`，打开注册表定位到`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\DependOnService`。然后 选中"DependOnService" ，在右边窗口里显示的项目中找到 "DependOnService" ，双击会弹出一个 “编辑多字符串” 窗口，删除此窗口里数值数据中的" SstpSvc" ，再点击"确定"。关闭注册表后重启电脑。 diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/720.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/720.md new file mode 100644 index 0000000..8f96691 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/720.md @@ -0,0 +1,51 @@ +# 联通,移动720 +## 原因 + +- 网络协议崩溃 + +## 简单粗暴的解决方法 + +1. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器-查看-右键带有“IPV6”的适配器-卸载 +2. 重新拨号 +3. 解决 + +## 常规解决方法 + +1. 使用通用拨号错误解决方案尝试解决（见页末） +2. 网络和共享中心-更改适配器设置，将拨号配置全部删除，将本地连接/以太网全部禁用 +3. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器-查看-显示隐藏的设备，将网络适配器/网卡驱动全部卸载 +4. 重启计算机，使用U盘重装网卡驱动 +5. 使用通用拨号错误解决方案尝试解决 +6. 如果用户电脑装有McAfee安全软件，卸载McAfee +7. 建议用户早日放弃治疗重装吧 + +## 720错误转为813错误解决方法 + +1. 计算机-属性-设备管理器-网络适配器，将所有WAN开头的设备卸载 +2. 重新连接，如果错误代码变为813，则可以开始使用813错误的解决方法（如果使用此方法一次仍然失败，请多尝试几次） + - 附上813的解决方法 + 1. 删掉没用的宽带连接，重建宽带连接 + 2. 跑神器，重启 + 3. 打开命令行，输入`rasdial /DISCONNECT`，重启（必须重启） + 4. 重建连接 + +## 由卸载旧版本猎豹WIFI导致解决方法 + +1. 计算机-属性-设备管理器-查看-显示隐藏的设备 +2. 点开网络适配器，查看里面有叹号的设备(WAN微型端口) +3. 选择有叹号的设备-右键-更新驱动程序软件 +4. 更新驱动程序软件-你希望如何搜索驱动程序软件-浏览计算机以查找驱动程序软件-从计算机的设备驱动管理程序列表中选取-选择网络适配器-去掉显示兼容硬件的勾-厂商:Microsoft--网络适配器:Microsoft KM-TEST 环回适配器-下一步 +5. 返回网络适配器，看到有个叹号名为“Microsoft KM-TEST 环回适配器”，然后右键卸载 +6. 对所有有感叹号的设备重复以上操作，重启电脑 + +## 通用拨号错误解决方案 + +1. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器，依次禁用再启用各个网络适配器 +2. 网络和共享中心-更改适配器设置，依次禁用再启用各个本地连接/以太网，删除所有宽带连接并尝试重建 +3. 确认本地连接/以太网-属性-Internet协议版本4(TCP/IPv4)-属性，选中自动获取IP地址，自动获得获得DNS服务器地址 +4. 右键管理员运行命令提示符(cmd.exe)，执行 + 1. `netsh winsock reset` + 2. `ipconfig /release` + 3. `ipconfig /renew` +5. 运行U盘携带的神器(winsockfix.exe) +6. 重启计算机 diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/734.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/734.md new file mode 100644 index 0000000..4a25c54 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/734.md @@ -0,0 +1,25 @@ +# 联通,移动734 +## 原因 + +- 网络协议崩溃 + +## 常规解决方法 + +1. 使用通用拨号错误解决方案尝试解决（见页末） +2. 网络和共享中心-更改适配器设置，将拨号配置全部删除，将本地连接/以太网全部禁用 +3. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器-查看-显示隐藏的设备，将网络适配器/网卡驱动全部卸载 +4. 重启计算机，使用U盘重装网卡驱动 +5. 使用通用拨号错误解决方案尝试解决 +6. 建议用户早日放弃治疗重装吧 + +## 通用拨号错误解决方案 + +1. 计算机-管理-设备管理器-网络适配器，依次禁用再启用各个网络适配器 +2. 网络和共享中心-更改适配器设置，依次禁用再启用各个本地连接/以太网，删除所有宽带连接并尝试重建 +3. 确认本地连接/以太网-属性-Internet协议版本4(TCP/IPv4)-属性，选中自动获取IP地址，自动获得获得DNS服务器地址 +4. 右键管理员运行命令提示符(cmd.exe)，执行 + 1. `netsh winsock reset` + 2. `ipconfig /release` + 3. `ipconfig /renew` +5. 运行U盘携带的神器(winsockfix.exe) +6. 重启计算机 diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/README.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/README.md similarity index 57% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/README.md rename to docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/README.md index 4dabe9d..3f9239f 100644 --- a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/README.md +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/README.md @@ -1,3 +1,7 @@ # 故障-联通/移动 这里是联通/移动的故障代码收录\ 通常联通，移动的故障代码是通用的 + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/_711.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/_711.md similarity index 100% rename from docs/wiki/08-故障/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/_711.md rename to docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/08-故障-联通⁄移动/_711.md diff --git a/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/index.md b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/index.md new file mode 100644 index 0000000..88d8901 --- /dev/null +++ b/docs/wiki/08-故障/_错误码_/05-错误码/index.md @@ -0,0 +1,4 @@ +# 错误码 +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/08-故障/index.md b/docs/wiki/08-故障/index.md index a2bf6b8..d786756 100644 --- a/docs/wiki/08-故障/index.md +++ b/docs/wiki/08-故障/index.md @@ -1,4 +1,8 @@ # 错误 -这里列举了维修过程中常见的一些问题 +这里列举了维修过程中常见的一些问题和错误代码 -另外，原来的故障代码列举现在移到了这个板块的“错误码”下面 +当前还有很多的条目没有搬过来，可以去看旧版wiki😆 + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/11-杂项/01-MacOS修理指南.md b/docs/wiki/11-杂项/01-MacOS修理指南.md index c5c2420..4074063 100644 --- a/docs/wiki/11-杂项/01-MacOS修理指南.md +++ b/docs/wiki/11-杂项/01-MacOS修理指南.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # MacOS修理指南 + 许多用户使用的是MacOS系统，操作起来和Windows系统不一样，而且也会遇到独有的问题，所以，我们需要单独写这个章节来总结MacOS网络修理的要点 :::tip 提示 diff --git a/docs/wiki/11-杂项/index.md b/docs/wiki/11-杂项/index.md index e3adc14..c7e4aa4 100644 --- a/docs/wiki/11-杂项/index.md +++ b/docs/wiki/11-杂项/index.md @@ -1,2 +1,6 @@ # 杂项 这里存放了一些杂七杂八的文章，也许以后会把他们整理放到其他板块里？ + +import DocCardList from '@theme/DocCardList'; + + diff --git a/docs/wiki/11-杂项/关于169.254.x.x的ip问题汇总.md b/docs/wiki/11-杂项/关于169.254.x.x的ip问题汇总.md index 30d3e7f..5f10739 100644 --- a/docs/wiki/11-杂项/关于169.254.x.x的ip问题汇总.md +++ b/docs/wiki/11-杂项/关于169.254.x.x的ip问题汇总.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 关于169.254.x.x的ip的问题汇总 + ## 介绍 有些用户在正常物理链接时并不会出现宿舍网络分配的172.x.x.x地址，而是出现了169.254.x.x的地址，有时候不需要管他也可以正常上网，但是有时候就不行，这里就汇集了关于这个问题的经验 ## 资料 diff --git a/docs/wiki/11-杂项/电信光猫相关问题的汇总.md b/docs/wiki/11-杂项/电信光猫相关问题的汇总.md index 54c2622..52e3a36 100644 --- a/docs/wiki/11-杂项/电信光猫相关问题的汇总.md +++ b/docs/wiki/11-杂项/电信光猫相关问题的汇总.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 电信光猫相关问题的汇总 + ## 简述 在`2024-2025-1`学期开始，电信计划逐步将现有架构(FTTB)更换为FTTR架构，光纤进入宿舍，由一个光猫路由器分发到各个床位（采用电网线），同时提供wifi功能. diff --git a/docs/wiki/11-杂项/移动新拨号方式问题汇总.md b/docs/wiki/11-杂项/移动新拨号方式问题汇总.md index 9673e05..a84a846 100644 --- a/docs/wiki/11-杂项/移动新拨号方式问题汇总.md +++ b/docs/wiki/11-杂项/移动新拨号方式问题汇总.md @@ -1,4 +1,11 @@ +--- + +description: ... + +--- + # 移动新拨号方式问题汇总 + ## 简述 :::tip 提示 diff --git a/sidebars.js b/sidebars.js index 78b905e..cad5c47 100644 --- a/sidebars.js +++ b/sidebars.js @@ -14,7 +14,7 @@ /** @type {import('@docusaurus/plugin-content-docs').SidebarsConfig} */ const sidebars = { // By default, Docusaurus generates a sidebar from the docs folder structure - wiki: [{type: 'autogenerated', dirName: 'wiki'}], + wiki: [{type: 'autogenerated', dirName: 'wiki',}], devdocs: [{type: 'autogenerated', dirName: 'devdocs'}], diff --git a/src/components/HomepageFeatures/index.js b/src/components/HomepageFeatures/index.js index 1762670..2312346 100644 --- a/src/components/HomepageFeatures/index.js +++ b/src/components/HomepageFeatures/index.js @@ -1,3 +1,70 @@ +// import clsx from 'clsx'; +// import Heading from '@theme/Heading'; +// import styles from './styles.module.css'; +// +// const FeatureList = [ +// { +// title: 'wiki', +// Svg: require('@site/static/img/undraw_docusaurus_mountain.svg').default, +// description: ( +// <> +// 网维的知识库 +// +// ), +// link: '/docs/wiki/首页', +// }, +// { +// title: '开发组文档', +// Svg: require('@site/static/img/undraw_docusaurus_tree.svg').default, +// description: ( +// <> +// 开发组的文档 +// +// ), +// link: "/docs/devdocs/首页", +// }, +// { +// title: '文章', +// Svg: require('@site/static/img/undraw_docusaurus_react.svg').default, +// description: ( +// <> +// 文章和博客 +// +// ), +// link:"/blog", +// }, +// ]; +// +// function Feature({Svg, title, description}) { +// return ( +//
+//
+// +// +// +//
+//
+// {title} +//

{description}

+//
+//
+// ); +// } +// +// export default function HomepageFeatures() { +// return ( +//
+//
+//
+// {FeatureList.map((props, idx) => ( +// +// ))} +//
+//
+//
+// ); +// } +// import clsx from 'clsx'; import Heading from '@theme/Heading'; import styles from './styles.module.css'; @@ -6,42 +73,30 @@ const FeatureList = [ { title: 'wiki', Svg: require('@site/static/img/undraw_docusaurus_mountain.svg').default, - description: ( - <> - 网维的知识库 - - ), + description: <>网维的知识库, link: '/docs/wiki/首页', }, { title: '开发组文档', Svg: require('@site/static/img/undraw_docusaurus_tree.svg').default, - description: ( - <> - 开发组的文档 - - ), - link: "/docs/devdocs/首页", + description: <>开发组的文档, + link: '/docs/devdocs/首页', }, { - title: '公告', + title: '文章', Svg: require('@site/static/img/undraw_docusaurus_react.svg').default, - description: ( - <> - 公告和博客 - - ), - link:"/blog", + description: <>文章和博客, + link: '/blog', }, ]; -function Feature({Svg, title, description}) { +function Feature({ Svg, title, description, link }) { return (
{title} @@ -64,4 +119,3 @@ export default function HomepageFeatures() { ); } - diff --git a/src/components/wiki_menu/index.js b/src/components/wiki_menu/index.js index 04c9628..5350090 100644 --- a/src/components/wiki_menu/index.js +++ b/src/components/wiki_menu/index.js @@ -20,36 +20,36 @@ const DocsCardList = () => {
); diff --git a/src/css/custom.css b/src/css/custom.css index 0ed8862..b00a108 100644 --- a/src/css/custom.css +++ b/src/css/custom.css @@ -53,3 +53,14 @@ html[data-theme='dark'] .mermaid { background-color: #ffffff !important; color: #000000 !important; } + +.docs-card h2 { + padding-left: initial; + border-left: initial; + margin-top: initial; + margin-bottom: initial; + padding: initial; + border-radius: initial; + background: initial; + +}