mirror of
https://github.com/ZSCNetSupportDept/website.git
synced 2025-10-29 01:15:04 +08:00
联通错误码更新
This commit is contained in:
36
docs/wiki/08-故障/03-联通特定/1062.md
Normal file
36
docs/wiki/08-故障/03-联通特定/1062.md
Normal file
@@ -0,0 +1,36 @@
|
||||
# 故障代码1062
|
||||
*”服务尚未启动。“(The service has not been started.)*
|
||||
|
||||
## 现象
|
||||
联通宽带拨号失败,提示错误`1062`;
|
||||
|
||||
## 原因
|
||||
首先,1062并不是拨号专门的错误,而是Windows系统中的一个通用错误,含义为`服务尚未启动。`,是711等错误的原因;有时候711错误就会显示成这个,所以,基本按照与711相同的解决办法:手动重启必需的网络服务,也可以运行神器;
|
||||
|
||||
## 解决
|
||||
|
||||
*(照搬自老wiki~)*
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
1. 开始-运行-`regedit`,删除`HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\Parameters`项
|
||||
2. 尝试启动其他与网络相关的服务。
|
||||
与网络相关的服务如下,检查各项服务是否开启,不要求按顺序:
|
||||
(加粗的是解决1062错误的关键)
|
||||
- **Device Install Sevise**
|
||||
- DHCP Client
|
||||
- DNS Client
|
||||
- **Device Setup Manager**
|
||||
- DCOM Server Process Launcher
|
||||
- Windows Event Log
|
||||
- Secure Socket Tunneling Protocol Service
|
||||
- Remote Access Auto Connection Manager
|
||||
- **Remote Access Connection Manager**
|
||||
- Remote Procedure Call (RPC)
|
||||
- **Telephony**
|
||||
- Network Setup Service
|
||||
- Network List Service
|
||||
- **Network Connections**
|
||||
- Network Store Interface Service
|
||||
- System Events Broker
|
||||
3. 可参考 711错误 的解决方法。
|
||||
@@ -9,6 +9,8 @@
|
||||
|
||||
## 解决
|
||||
|
||||
> 这种情况还有一种可能原因:就是是由于上次的连接出错,且重拨间隔时间过短,造成服务器来不及响应,解决方法是等待3-5分钟后再重新拨号
|
||||
|
||||
1. 首先排查用户电脑的问题:
|
||||
|
||||
- 检查用户电脑上的防火墙或者杀软的配置,有没有拦截上网必要的协议(L2TP,GRE等),可以先暂时关闭
|
||||
|
||||
@@ -17,6 +17,19 @@ Windows系统中负责拨号连接的服务模块没有启动或出现故障
|
||||
> 可以运行[神器](/blog/2024/08/19/ComIntRep的使用教程)
|
||||
|
||||
## 解决方法
|
||||
按照如下的老wiki解决方法,修改注册表,启动服务
|
||||
|
||||
如果某个服务无法启动,这里有提示:
|
||||
|
||||
- 如果有服务无法手动启动,双击无法启动的服务,切换到“依赖关系”选项卡,查看它依赖哪些服务,并确保那些被依赖的服务已经成功启动。
|
||||
|
||||
- 如果没用,请尝试重启电脑
|
||||
|
||||
- 还没用的话,考虑系统文件损坏的情况,可以尝试以管理员身份运行命令提示符,执行 `sfc /scannow` 命令来扫描和修复系统文件。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
(下面是照搬自老wiki的内容:)
|
||||
|
||||
1. 开始-运行-`regedit`,删除`HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\Parameters`项
|
||||
2. 打开计算机-右键管理-服务和应用程序-服务,*请按顺序尝试启动(如果存在),并设置启动类型为`自动`*
|
||||
@@ -45,5 +58,3 @@ Windows系统中负责拨号连接的服务模块没有启动或出现故障
|
||||
- System Events Broker
|
||||
4. 取得『%SystemRoot%\LogFiles』文件夹和『%SystemRoot%\ System32\wbem』文件夹的权限(包括这两个文件夹的所有子文件夹的权限),简单点说,就是使你当前的帐户拥有这两个文件夹以及它们的子文件夹的绝对控制权限。在 C:\windows\system32\ 这个路径下找到:logfile 和 wbem 这两个文件夹 这个文件添加管理员使用权限(在文件夹右键-属性-安全-高级里设置),重启应该就OK了。
|
||||
5. win+R,运行`regedt32`,打开注册表定位到`HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\DependOnService`。然后 选中"DependOnService" ,在右边窗口里显示的项目中找到 "DependOnService" ,双击会弹出一个 “编辑多字符串” 窗口,删除此窗口里数值数据中的" SstpSvc" ,再点击"确定"。关闭注册表后重启电脑。
|
||||
|
||||
按上面的顺序检查并设置。如果某个服务无法启动,可以尝试先重启电脑。如果重启后问题依旧,且手动启动服务时报错,可能意味着系统文件已损坏,可以尝试以管理员身份运行命令提示符,执行 `sfc /scannow` 命令来扫描和修复系统文件。
|
||||
|
||||
@@ -8,6 +8,40 @@
|
||||
|
||||
- 网卡驱动程序与系统不兼容。
|
||||
|
||||
具体讲,有可能是以下的原因:
|
||||
|
||||
- WAN微端口驱动(WAN Miniport IP)损坏:Windows虚拟拨号硬件驱动出问题了。
|
||||
|
||||
- TCP/IP协议栈损坏
|
||||
|
||||
- 某些VPN或防火墙修改了网络底层设置,卸载时没改回来。
|
||||
|
||||
## 解决方法
|
||||
- 管理员模式打开cmd,输入`netsh int ip reset`,再输入`netsh winsock reset`,重启,再尝试拨号。
|
||||
|
||||
- 若没用,按照以下流程来操作:
|
||||
|
||||
```
|
||||
|
||||
右键点击“此电脑”->“管理”->“设备管理器”,展开“网络适配器”。
|
||||
|
||||
在设备管理器菜单栏上点击“查看”->“显示隐藏的设备”。
|
||||
|
||||
找到所有以“WAN Miniport”开头的设备(比如 WAN Miniport (IP),WAN Miniport (IPv6),WAN Miniport (PPTP)等)。
|
||||
|
||||
全部右键点击->“卸载设备”。
|
||||
|
||||
全部卸载完后,点击菜单栏的“操作”->“扫描检测硬件改动”。系统会自动把刚才卸载的驱动重新安装好。
|
||||
|
||||
再次尝试拨号。
|
||||
|
||||
```
|
||||
也可尝试神器,神器运行之后记得重启
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
(下面的内容照搬自老wiki)
|
||||
|
||||
## 简单粗暴的解决方法
|
||||
|
||||
> 可以使用[神器](/blog/2024/08/19/ComIntRep的使用教程)
|
||||
|
||||
15
docs/wiki/08-故障/03-联通特定/813.md
Normal file
15
docs/wiki/08-故障/03-联通特定/813.md
Normal file
@@ -0,0 +1,15 @@
|
||||
# 错误代码813
|
||||
*“PPPoE拨号连接处于活动状态。”(another connection is using....)*
|
||||
## 现象
|
||||
|
||||
联通宽带拨号失败,提示错误代码`813`
|
||||
|
||||
## 原因
|
||||
电脑创建了多个宽带连接,且多个宽带连接同时在进行拨号
|
||||
> 先看看有没有已经连上了。。。
|
||||
|
||||
## 解决
|
||||
|
||||
1. 删掉没用的宽带连接,重建宽带连接
|
||||
2. 跑神器,重启
|
||||
3. 打开命令行,输入`rasdial /DISCONNECT`,重启(必须重启)
|
||||
@@ -2,15 +2,13 @@
|
||||
|
||||
:::info 信息
|
||||
|
||||
所有错误码的定义,请参考[这里](https://learn.microsoft.com/zh-cn/windows/win32/rras/routing-and-remote-access-error-codes)
|
||||
|
||||
关于错误码的故障和相关信息很混乱,所以在维修与错误码相关的问题时,请善用AI和互联网
|
||||
在维修联通问题之前,推荐阅读[这篇文章](/docs/wiki/杂项/联通拨号导论和常规排障)
|
||||
|
||||
:::
|
||||
|
||||
:::tip 提示
|
||||
|
||||
联通的拨号故障代码可能会乱跳,也就是多次拨号时,会任意出现错误代码,诸如629,619,691,651之类的故障之间随便乱跳,一般会收敛到一个稳定的错误代码(最常见651和691),请参阅该代码对应的解决方法
|
||||
**在维修与错误码相关的问题时,请善用AI和互联网**
|
||||
|
||||
:::
|
||||
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user